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Contexto: Los recursos claves son los que permiten a las empresas crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con segmentos de clientes y percibir ingresos como:
 Preguntas guía: ¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos? ¿Qué recursos está utilizando la competencia? Identificar adecuadamente los recursos clave para el desarrollo de la idea o negocio es necesaria ya que ayuda a clarificar los costos relacionados, identificar qué productos y/o servicios debemos tener con una periodicidad establecida, así como planes de contingencias, planes de continuidad, entre otros. Nos ayuda a clarificar cuales de estos recursos clave los podemos tercerizar (analizar su consecución, compra, stock, periodicidad, relaciones, precio) y establecer adecuadamente el costo de operación. Es adecuado hacerlo con un conocedor del negocio, me refiero a aquella persona experimentada, que conoce el entorno del negocio, la estacionalidad, el segmento de clientes entre otros, con el fin de evitar hacer un presupuesto de ventas con costos de operación erróneos.  
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AutorIng. Camilo Rojas Archives
Julio 2017
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