Formación y capacitación.

Conceptos básicos y formación de auditores internos de las normas:

• ISO 9001:2008 Gestión de la Calidad.
  
• ISO 14001:2004 Gestión Ambiental.
  
• OHSAS 18001:2007 Gestión de la Seguridad y salud en el trabajo
  
• ISO 27001:2013 Gestión de la seguridad de la información.
  
• ISO 20000-1:2011 Gestión del Servicio
  

Metodologías de análisis de causas:

• Análisis modal de fallos y efectos.
  
• Análisis del árbol de Fallas.
  
• Diagrama de Ishikawa.
  
• Análisis de Pareto.
  
• 5 porqués.
  

Metodologías para análisis internos y externos organizacionales:

• DOFA.
  
• PESTAL.
  
• TASCOI.
  
• Diamante de Porter.
  

Mejora continua:

• Indicadores e Indices efectivos para su organización.
  
• Aplicación de la metodología 5`s.
  
• Acciones correctivas, preventivas y de mejora
  
• Identificación de aspectos e impactos ambientales
  
• Prevención de riesgos laborales
  
• Identificación y definición de Arquetipos.
  
• Centralización o descentralización funcional.
  

Teoria de la decisión:

• Árboles de decisión.
  
• Diagramas de influencia.
  
• Redes bayesianas.
  

Inteligencia de negocios.
Business Process Management (BPM) y Business Process Management Notation – Su aplicación en la optimización de procesos.

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OTROS ACCESOS

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Implantación de sistemas de gestión

Gestión de la productividad

Capacitación y formación organizacional.