Sostenibilidad, Estrategia y Gestión de Riesgos |CA Consultores - Consultoría consciente|

La ejecución de la estrategia en tiempos de crisis es la prioridad número uno del líder de negocios, la mayoría de las organizaciones, en el mundo tienen dificultad al ejecutar su estrategia. Las organizaciones maduras en sus diferentes elementos de gestión buscan alinear el Enfoque de Sostenibilidad, su Estrategia y la Gestión de Riesgos.

Las empresas de todo el mundo ya no enfrentan el mismo entorno al que se veían expuestas hace algunos años. Incluso las empresas situadas en industrias con una baja competencia relativa se han visto afectadas por la entrada de nuevos actores a sus áreas de negocio, cambiando de manera importante el escenario en que se desenvolvían, enfrentándose hoy a un nivel de competitividad muy superior y a una mayor complejidad en los procesos de negocios.

A lo anterior, se suma el surgimiento de un cliente más informado y exigente, la aparición de organismos que asumen la defensa de los derechos de los consumidores; el reemplazo de los procesos industriales como fuente de creación de valor por el conocimiento, y otros fenómenos que reflejan que los tiempos no son los mismos que antes.

​Las empresas están entonces obligadas a definir estrategias que le permitan el acceso al mundo competitivo de hoy, y si estas estrategias no van acompañadas de herramientas de gestión que garanticen su ejecución, los esfuerzos serán inútiles. En tal sentido un adecuado Sistema de Gestión de Riesgos es de vital importancia para la operativización exitosa de la estrategia competitiva.

La Estrategia se trata de cambio. Vamos a tener un destino y vamos a poder ver a donde queremos llegar y en qué aspectos. La estrategia nos permite lograr ir de donde estamos hoy a donde queremos llegar. Tenemos que entender el estado actual y donde queremos estar.

Es desarrollar acciones que le apunten a cerrar brechas entre los grandes propósitos con respecto a la realidad organizacional. En este sentido, la construcción de un sistema de gestión, alineando el Enfoque de Sostenibilidad, la Estrategia y la Gestión de Riesgos, exige una coordinación perfecta y una alineación muy estrecha entre el pensamiento gerencial, la operación de la empresa (el día a día) y el comportamiento de los colaboradores.

​Revisemos a continuación, el ejercicio de definición estratégica alineada con los elementos de desarrollo sostenible, los cuales brindaran un marco para el establecimiento de su modelo de gestión de riesgos:

Todos los elementos anteriores, ayudan a darle sentido, dirección y unidad de propósito a la Gestión Estratégica e incorporar en los elementos de gestión de su organización los conceptos de sostenibilidad.

La alineación del Enfoque de Sostenibilidad y la Gestión Estratégica, permiten identificar algunos de los lineamientos que deberían direccionar la Gestión de Riesgos en una organización, la cual es fundamental para asegurar la operativización exitosa de la Estrategia, entendiendo que la Gestión de Riesgos Estratégicos nos permite identificar los riesgos que impedirían alcanzar los objetivos estratégicos del negocio, monitorearlos y definir acciones que me ayuden a mitigarlos para el logro de la estrategia del negocio.

Dentro de la Gestión de Riesgos partimos de lo siguiente:

• Cada organización existe para proveer valor a sus grupos de interés.
• Todas las organizaciones enfrentan incertidumbre; el reto para los administradores es determinar qué grado de incertidumbre aceptan en su proceso de búsqueda de valor.
• Un Sistema de Gestión de Riesgos provee, a la Alta Dirección, efectivamente “negociar” entre riesgo y oportunidad, mejorando la capacidad de crear valor.
• El valor se potencia cuando la dirección establece estrategias y objetivos que permiten un “óptimo” balance entre crecimiento, retorno y riesgos relacionados, y un despliegue de recursos efectivos y eficientes en busca de las metas.

Es importante aclarar que las definiciones de riesgo son muy variadas, pero todas confluyen a lo mismo. De acuerdo a la Organización Internacional para la Estandarización, en su estándar ISO 31000, riesgo es “El efecto de la incertidumbre sobre los objetivos”. De igual forma se puede definir como el resultado del “Impacto y la probabilidad de que una amenaza puedan afectar de manera adversa la consecución de los objetivos” o dicho de otra forma, “Todo evento que podría impedir alcanzar un resultado deseado”.

Ampliando nuestro enfoque hacia la Gestión de Riesgos, (de acuerdo al estándar ISO 31000), esta se define como las “Actividades coordinadas e implementadas para dirigir y controlar una organización con respecto al riesgo”, es decir no se trata solamente de mitigar o controlar los riesgos, su alcance es para gerenciar o dirigir la organización, con base en los riesgos. 

Complementando lo anterior la Gestión de Riesgos Estratégicos, corresponde a un proceso gerencial, cuyo objetivo es el incorporar la Gestión del Riesgo, como herramienta de Gestión Gerencial, propendiendo por la Continuidad, Viabilidad y Sostenibilidad Organizacional. En CA consultores estamos interesados en agregar valor a tu estrategia organizacional, queremos asegurar el cumplimiento de tus objetivos, todas las empresas quieren gestionar sus riesgos y contar con una empresa en constante crecimiento, lo sabemos, por eso queremos que dejes esa responsabilidad en nuestras manos, despreocúpate, gestionaremos tus riesgos, aseguraremos que tu estrategia se enfoque en la sostenibilidad, serás el primero, ¡el mejor!